Foydalanish Shartlari

1. Umumiy Qoidalar

Ushbu Foydalanish Shartlari ("Shartlar") InnerDesert ("biz", "bizning", "kompaniya") tomonidan taklif etiladigan yoga va wellness xizmatlaridan foydalanish qoidalarini belgilaydi. Bizning xizmatlarimizdan foydalanish orqali siz ushbu Shartlarga to'liq rozilik bildirasiz.

Ushbu Shartlar O'zbekiston Respublikasi qonunlari, jumladan Fuqarolik Kodeksi, "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida"gi qonun va "Xizmat ko'rsatish sohasida raqobatni rivojlantirish to'g'risida"gi qonun asosida tuzilgan.

2. Xizmatlar Tavsifi

2.1 Taklif etiladigan xizmatlar:

• Guruh yoga darslari
• Individual yoga mashg'ulotlari
• Meditatsiya va nafas olish texnikalari o'rgatish
• Wellness va hayot tarzi bo'yicha maslahatlar
• Online konsultatsiyalar
• Yoga asoslari bo'yicha ta'lim

2.2 Xizmat ko'rsatish sifati:

• Barcha mashg'ulotlar sertifikatlangan trenerlar tomonidan olib boriladi
• Individual yondashiv va ehtiyojlarni hisobga olish
• Xavfsizlik qoidalariga rioya qilish
• Zamonaviy metodlar va texnikalardan foydalanish

3. Mijozlar Huquq va Majburiyatlari

3.1 Mijoz huquqlari:

• Sifatli xizmat olish
• Shaxsiy ma'lumotlar maxfiyligini ta'minlash
• Xizmat shartlarini oldindan bilish
• To'g'ri ma'lumot olish
• Xavfsiz muhitda mashg'ulot o'tkazish
• Shikoyat va da'vo bildirish

3.2 Mijoz majburiyatlari:

• Sog'liq holatini to'g'ri ma'lumot qilish
• Trener ko'rsatmalariga rioya qilish
• Boshqa ishtirokchilarga hurmat bilan munosabatda bo'lish
• Mashg'ulot qoidalarini bajarish
• To'lovlarni vaqtida amalga oshirish
• Bekor qilish qoidalariga rioya qilish

4. Tibbiy Disclaimer va Javobgarlik

4.1 Kompaniya javobgarligi:

• Xizmat sifati va xavfsizligi uchun
• Trenerlarning professional tayyorgarligini ta'minlash
• Shaxsiy ma'lumotlar maxfiyligini saqlash
• O'zbekiston qonunchiligi talablariga rioya qilish

4.2 Javobgarlik chegaralari:

InnerDesert quyidagi hollar uchun javobgar emas:

• Mijoz tomonidan berilgan noto'g'ri tibbiy ma'lumotlar natijasida yuzaga kelgan muammolar
• Trener ko'rsatmalariga rioya qilmaslik natijasida yuzaga kelgan jarohatlar
• Mavjud kasallik yoki holat haqida xabar bermaslik natijasidagi oqibatlar
• Shaxsiy e'tiborlik yo'qligi natijasida yuzaga kelgan zararlar
• InnerDesert nazoratidan tashqari sabablarga ko'ra xizmat ko'rsata olmaslik

5. To'lov va Qaytarish Siyosati

5.1 To'lov shartlari:

• Barcha narxlar O'zbekiston so'mida (UZS) ko'rsatilgan
• To'lov oldindan yoki birinchi mashg'ulotda amalga oshiriladi
• Individual darslarda to'lov har bir seans uchun alohida mumkin
• Guruh darslari uchun oylik to'lov qo'llaniladi

5.2 Bekor qilish va qaytarish:

• Mashg'ulotni 24 soat oldin bekor qilish bepul
• 24 soatdan kam bekor qilishda 50% to'lov olinadi
• Kelmaslik holatida to'lov qaytarilmaydi
• Tibbiy sabablar bo'yicha bekor qilishda individual yechim topiladi
• Kompaniya tomonidan bekor qilishda to'lov 100% qaytariladi

6. Xizmat Ko'rsatish Qoidalari

6.1 Mashg'ulot qoidalari:

• Mashg'ulotga 10 daqiqa oldin kelish tavsiya etiladi
• Qulay sportiv kiyim kiyish majburiy
• Mobil telefonlarni jim rejimga o'tkazish
• Ovqatlanish mashg'ulotdan 2 soat oldin yakunlanishi kerak
• Trener ko'rsatmalariga diqqat bilan amal qilish

6.2 Xavfsizlik qoidalari:

• O'z imkoniyatlaringizdan oshib ketmaslik
• Og'riq yoki noqulaylik his qilsangiz mashqni to'xtatish
• Suv ichish uchun shisha olib kelish
• Allergiya yoki kasalliklar haqida oldindan xabar berish
• Faqat o'zingizning yoga asboblari bilan mashq qilish (gigiena uchun)

7. Intellektual Mulkiyat

InnerDesert tomonidan ishlab chiqilgan barcha materiallar (mashq dasturlari, metodikalar, videolar, rasmlar) intellektual mulkiyat huquqi bilan himoyalangan. Ushbu materiallarni:

• Nusxa ko'chirish yoki tarqatish taqiqlanadi
• Tijoriy maqsadlarda foydalanish mumkin emas
• Uchinchi shaxslarga uzatish yoki sotish taqiqlanadi
• O'zgartirish yoki qayta ishlab chiqarish mumkin emas

8. Maxfiylik va Ma'lumotlar Himoyasi

Mijoz ma'lumotlarining maxfiyligini ta'minlash bizning ustuvor vazifamizdir. Batafsil ma'lumot uchun Maxfiylik Siyosatini ko'ring. Asosiy qoidalar:

• Shaxsiy ma'lumotlar faqat xizmat ko'rsatish uchun ishlatiladi
• Uchinchi shaxslarga ma'lumot uzatilmaydi (qonun majburiyati bundan mustasno)
• Ma'lumotlar xavfsiz usulda saqlanadi
• Mijoz istalganda ma'lumotlarini o'zgartirish yoki o'chirish mumkin

9. Shikoyat va Nizolarni Hal Qilish

9.1 Ichki hal qilish jarayoni:

1. Shikoyatni yozma ravishda bildiring (email yoki ilova orqali)
2. Biz 3 ish kuni ichida javob beramiz
3. Muzokaralar va hal qilish uchun 10 ish kuni vaqt beriladi
4. Agar kelishuvga erishilmasa, rasmiy yo'llar taklif etiladi

9.2 Huquqiy yo'llar:

• O'zbekiston Iste'molchilar Huquqlari Himoyasi Qo'mitasiga murojaat
• Toshkent shahar sud organlari orqali
• Mediatsiya va arbitraj usullari

10. Favqulodda Holatlar

Quyidagi favqulodda holatlar InnerDesert javobgarligini cheklaydi yoki bekor qiladi:

• Tabiiy ofatlar (zilzila, suv toshqini, o'tin)
• Davlat qarori bilan cheklovlar (epidemiya, karantin)
• Texnik nosozliklar (elektr uzilishi, internet aloqasi)
• Trenerning birdaniga kasal bo'lishi
• Boshqa nazoratdan tashqari holatlar

Bunday hollarda biz mijozlarni iloji boricha tezroq xabardor qilish va muqobil yechimlar taklif qilish majburiyatini olamiz.

11. Shartlarni O'zgartirish

InnerDesert ushbu Foydalanish Shartlarini vaqti-vaqti bilan yangilashi mumkin. Barcha o'zgarishlar haqida mijozlarni xabardor qilish yo'llari:

• Veb-saytda e'lon qilish
• Elektron pochta orqali xabar berish
• Mashg'ulotlarda og'zaki e'lon qilish
• SMS xabarnomalar

Muhim o'zgarishlar kuchga kirishidan kamida 7 kun oldin e'lon qilinadi. O'zgarishlarga rozi bo'lmasangiz, xizmatlardan voz kechish huquqingiz bor.

12. Aloqa Ma'lumotlari

Foydalanish Shartlari yoki xizmatlar bilan bog'liq savollar uchun: